Cerebros quemados y barreras asociativas. El Efecto Medici parte 3.
En este post, y aprovechando las reflexiones sobre la hibridación, intersección y el Efecto Medici os voy a hablar de una experiencia en primera persona.
Los lectores habituales de este sitio y seguidores en twitter ya sabéis que estamos liberalizando un Sistema de Gestión de la Innovación conforme a la UNE 166002:2006. Bueno, en 2002 con la norma en fase experimental propuse a mi equipo que fuéramos una de las primeras empresas en España en trabajar sobre esta norma y poner en marcha un sistema de gestión de la Innovación.
El equipo tenía experiencia ya que habíamos implementado con éxito un Sistema de Gestión de la Calidad (ISO 9000), un Sistema de Gestión Medioambiental (ISO 14000) y había rozando la Excelencia (casi 400 puntos) según el modelo EFQM.
Desgranamos el capítulo cuarto de la norma – el que hacía referencia a las herramientas requisito – ya que el resto es básicamente soporte documental y el equipo – experto – fue diseñando los mapas de proceso, identificando los indicadores, responsables, etc,.. y probando los resultados a ver si éramos capaces de ejecutarlos.
El gran problema fue el proceso de creatividad. Sobre el papel funcionaba correctamente ya que, a parte del proceso teníamos una batería de herramientas de creatividad a disposición de toda la empresa. Sin embargo, nos encontramos con un muro a la hora de ponerlo en marcha. El uso de las herramientas, grabaciones en vídeo de sesiones de creatividad,etc,.. no nos llevaba más allá de innovaciones incrementales. Parecía que nuestros cerebros estaban “quemados”.
Años más tarde he descubierto parte de las claves gracias al Efecto Medici y a otras fuentes. Para aquel proyecto ya es demasiado tarde pero espero que os ayude.
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