El análisis del entorno general incluye el análisis de la situación actual y previsión futura de una serie de dimensiones, entre las que tenemos:

• Situación política.
• Situación económica.
• Nivel tecnológico.
• Aspectos legales.
• Entorno socio-cultural.
• Etc,..

Todo ello referido al ámbito de actuación actual y futuro de la empresa.

Situación política

A este respecto cabe analizar los antecedentes políticos a nivel local/regional y global. Ello dependerá del ámbito de actuación actual y futuro de la empresa.

A nivel local / regional / nacional, la estabilidad política-institucional vendrá determinada por las políticas de los correspondientes gobiernos, y los programas de los partidos políticos tanto en el gobierno como aquellos que constituyan alternativas de gobierno o coalición.

Será relevante el análisis de la política económica actual y las previsiones a nivel general como sectorial, incluyendo muy especialmente la política de infraestructuras, industria, comercio, turismo y agricultura.

Por último, habrá que analizar la fiscalidad vigente y prevista para las empresas, y en especial el impuesto de sociedades, el de las personas físicas y los impuestos indirectos.

A nivel mundial cabe analizar la situación de estabilidad política continental y mundial, así como los conflictos regionales que puedan afectar a la economía incluyendo el precio de las materias primas.

Será también relevante el análisis de la situación de los mercados estratégicos para la empresa:

Situación económica

La dimensión económica es la más importante a analizar dentro del entorno general. En ese sentido hay que analizar la evolución reciente y previsible de los principales parámetros de la economía local / regional como mundial. Entre otros podemos destacar los niveles de crecimiento económico (PIB), la inflación, el déficit público, los tipos de interés, el nivel de empleo, etc,..

Son de especial importancia aquellos factores que afectan a los costes de la empresa, como son el precio del dinero actual y previsible, el de las materias primas y los tipos de cambio respecto al dólar, moneda en la que se pagan la mayoría de importaciones de materias primas.

El análisis de estos factores puede dar una idea de la previsible evolución económica de cierta área geográfica y será clave a la hora de establecer la estrategia futura.

Nivel tecnológico

Un elemento fundamental que marcará el desarrollo de la empresa será el desarrollo tecnológico existente y previsible en el entorno geográfico donde esté implantada, y cómo dicho desarrollo se adapta a las necesidades de la empresa. Este aspecto será de especial interés a la hora de decidir el  emplazamiento de futuras inversiones. En este sentido son factores relevantes, tales como el nivel de inversión en I+D, las políticas de I+D+i, el nivel de las comunicaciones, los laboratorios o centros de investigación disponibles, etc.

La situación a nivel tecnológico también determina la idoneidad de ciertos productos o servicios, que pueden tener sustitutos en el mercado en un breve espacio de tiempo. La empresa deberá conocer las nuevas tecnologías existentes y las tendencias en los desarrollos futuros.

Aspectos legales

La legislación aplicable en las diferentes geografías donde opera y preve operar la empresa es otro de los elementos del entorno que cabe conocer.
Algunos de los factores clave a analizar son:

• Legislación fiscal.
• Leyes medioambientales.
• Regímenes aduaneros.
• Legislación laboral incluyendo seguridad e higiene y regulación del derecho de huelga, así como posibilidades de flexibilidad laboral.
• Protección del consumidor.
• Defensa de la competencia.
• Patentes y marcas.
• Reglamentos específicos (alimentación, farmacéutica, construcción, etc.).
• Normativa de calidad (certificación de productos, certificados de empresa, …).

Entorno socio – cultural

En este apartado se incluye la situación del mercado laboral, incluyendo la disponibilidad de mano de obra, tasas de desempleo, pirámide de edades, capacitación de los empleados, formación profesional y universitaria, etc. También debe considerarse la conflictividad social que puede medirse en función del número de conflictos o de las horas perdidas por huelgas. Por último, es relevante el análisis de los sindicatos existentes en cuanto a su tendencia, nivel de influencia y niveles de afiliación.

Otro elemento del entorno socio-cultural lo constituye la estructura de la población en cuanto a sus creencias religiosas, usos y costumbres, niveles culturales, sector de ocupación (primario, secundario o terciario), modo de vida (rural – urbano), situación de la mujer y la infancia, etc. Todos estos factores son relevantes, tanto si consideramos una geografía como destino de la empresa, o como potencial mercado de sus productos y servicios.