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Definir Canales tempranos. Un aspecto clave en nuestra startup

En este vídeo abordo uno de los bloques que yo denomino “cenicienta” de los lienzos de negocio – tanto del Canvas Model de Osterwalder como del Lean Canvas -.
Aunque tras un análisis sosegado sea más que obvio que la definición de los canales por los que vamos a conectar con nuestros usuarios es una pieza clave de nuestro Modelo de Negocio, mi experiencia me dice que es uno de los más “abandonados” en la fase de diseño. Apunto en el video una de las causas que creo que conllevan a este error y es la traducción como “canales”, palabra con amplio significado y apunto en este post otra de las causas: la prisa por tener todo el modelo de negocio o, mejor dicho, el lienzo de negocio, cumplimentado de una vez. Y esto, lleva tiempo. Más vale no definir nada que definirlo más.

Varios son los errores que se comenten en la definición de los canales. Desde hacerlo de una forma muy genérica – por ejemplo poner como canal Internet – hasta no usar los canales adecuados en función de estado de vida de nuestra startup – cayendo en el error de usar canales  tan amplios que no podremos escalar en el futuro.

También es importante conocer los tipos de canales de los que disponemos: pull y push y cómo y cuándo usarlos. Los canales push son bastante más “caros” (salvo el caso de entrevistas con futuros usuarios) que los pull y, por tanto, no recomendables en las fases iniciales de una startup. Si los usamos, estamos “generando desperdicios” y esto es, precisamente lo que no queremos en leanstartup.

Y no debemos olvidarnos tampoco de otros aspectos relevantes en el ámbito de los canales y que no solemos tener en cuenta porque, en muchas ocasiones, queremos correr antes que andar:

  • Tipo de venta: Manual o automatizada.
  • Directa o Indirecta
  • Y el enfoque: Retener o Derivar (prescribir o recomendar).
Espero que este nuevo vídeo os resulte útil en la definición de vuestro modelo de negocio !!