Continúo en este vídeo hablando de la formulación de las hipótesis derivadas del trabajo realizado con nuestro Canvas Model (Lienzo de Modelo de Negocio) y hoy lo hago tratando un aspecto clave y que no viene recogido en ninguno de los nueve bloques de una Canvas Model: se trata de las hipótesis sobre el mercado.
Comprender el tipo de mercado en el que va a operar nuestra startup es clave ya que de ello depende en gran medida el éxito de nuestro proyecto.
El tipo de mercado va a influir en todas las decisiones que tomes como emprendedor en el marco de tu startup.
Estrategias o tácticas que funcionan en un tipo de mercado no lo hacen en otro por muy similares que nos puedan parecer en un primer análisis.
Los ganadores siempre entienden por qué compran los consumidores.
Tu objetivo al formular las hipótesis de mercado es, precisamente, seleccionar el tipo de mercado en el que vas a trabajar y para ello, lo mejor es que te hagas algunas preguntas que te ayuden a “refinar” y “formular” tus hipótesis iniciales.
¿Tienes un nuevo producto en un mercado existente?
¿Quieres clonar un modelo de negocio ya existente?
¿Necesitas redefinir un mercado existente?
¿Quieres crear un nuevo mercado?
Tu producto, ¿es un sustitutivo?
Tu producto, ¿es una alternativa?
¿Vas a ofrecer una variación de algo que ya existe en el mercado?
¿Es un producto o servicio totalmente nuevo?
¿Buscas un posicionamiento en un mercado existente?
¿Conoces las reglas de ese mercado? ¿Quién es su líder?
¿Puedes ofrecer algo más que la competencia?
¿Intentas resegmentar un mercado? ¿Cómo quieres cambiar ese mercado? ¿Quién lo lidera?¿Por qué?
y Siempre… traza un camino
Espero que este vídeo os resulte útil en vuestros proyectos emprendedores
Continúo en este vídeo con la serie que comencé hace unos días en la que estoy abordando la formulación de las hipótesis derivadas de nuestro Lienzo de Modelo de Negocio previas y necesarias para abordar el proceso de Customer Development.
Y en esta ocasión, trato las hipótesis del bloque CANALES .
En primer lugar debemos analizar si nuestro producto se ajusta al canal que hemos definido en nuestro trabajo de diseño de nuestro modelo de negocio. Esto es clave ya que el canal es la “vía de contacto” entre nuestra startup y los clientes y, por tanto, una mala definición del mismo nos puede conducir – con casi toda seguridad- al fracaso. Por tanto, dedícale tiempo a su análisis, huye de usar lo que llamo “canales genéricos” como Internet y no desprecies los canales tradicionales por pensar que no están de moda.
En cuanto al objetivo de las hipótesis sobre canales, éstas deben definir “cómo hacemos llegar nuestros productos desde nuestra startup hasta nuestros clientes”. Para formular una buenas hipótesis debemos reflexionar sobre los siguientes aspectos:
La influencia del canal en los precios y márgenes de nuestra oferta.
La elección del canal físico – en el caso de productos materiales -
O la elección de los canales web o móviles en el caso de productos intangibles.
Y dado que estamos planteando hipótesis sobre los canales lo más recomendable es preguntarnos, ponernos en la piel de nuestros futuros clientes para ver a través de que canales van a ponerse en contacto con nosotros (me refiero a contacto el hecho de comprar o conocer nuestra oferta).
Es muy interesante también realizar un diagrama de canales de distribución en el que asociemos canales a perfiles o tipos de clientes ya que, con casi toda seguridad, vamos a tener diversas opciones.
Y por último, y en el caso de estar creando un modelo de negocio de los conocidos como plataformas multilateras (o de lados múltiples) es clave que planteemos hipótesis para cada uno de los lados – segmentos – a lo que queremos conectar con nuestra plataforma.
Espero que este vídeo os resulte útil es vuestros proyectos!!
Continuamos en este vídeo describiendo cómo formular las hipótesis asociadas a nuestro Canvas Model y que vamos a validar mediante el proceso de Construcción de Clientes o Customer Developmente y, en este caso, hablamos de las hipótesis relacionadas con los Segmentos de Clientes o de Mercado.
Para ello, debemos tener el foco en tres aspectos de aquellos que hemos identificado como posibles clientes; sus tipos, sus necesidades y sus pasiones.
Además deberíamos formular las hipótesis en torno a los siguientes aspectos clave y estructura:
Los problemas que creemos que tienen y que vamos a solucionar
Las necesidades o pasiones que motivan a estos grupos a comprar
Los tipos de clientes
Los arquetipos de clientes
Un día en la Vida de nuestro Cliente
Y los Mapas de Influencia de nuestros clientes
Espero que os resulte útil en vuestras startups !!
Con este vídeo comienzo una nueva serie que voy a dedicar a la combinación de diversas herramientas para el desarrollo de nuestra startup.
En particular,quiero profundizar en los pasos que debemos dar una vez que tenemos diseñado nuestro Canvas o Lienzo de Modelo de Negocio ya que, siendo una herramienta magnífica es necesario realizar una serie de acciones concretas para poder sacar todo su potencial.
Y comienzo este vídeo dando los primeros pasos en la combinación de nuestro Lienzo de Modelo de Negocio con el Proceso de Desarrollo de Clientes (Customer Development).
Espero que los contenidos de esta serie os resulten útiles en vuestros proyectos.
Continúo hablando en este vídeo sobre la “hoja de ruta de priorización” de los emprendedores en el inicio de su startup.
Y hoy focalizado en tres aspectos clave por los que deberíamos empezar:
La velocidad
El aprendizaje
El foco
La velocidad, entendida como el tiempo que necesitamos para completar el ciclo: construir – medir – aprender.
El aprendizaje como el feedback que obtenemos y aplicamos de la iteracción con nuestros futuros clientes.
Foco; realizar las actividades correctas en el momento correcto
La combinación de estos tres elementos mediante pares (agrupación de dos en dos) nos da importantes claves a la hora de priorizar cada una de las acciones que vayamos a desarrollar.
Hoy trato el tema de los equipos iniciales en las startups en base a la metodología leanstartup.
Personalmente, una de las recomendaciones que siempre hago es que las startups estén lideradas desde el comienzo por más de una personas. Creo que esto es importante porque así tenemos al menos dos puntos de vista sobre cada una de las situaciones que se nos van planteando.
La primera idea fuerza del vídeo tiene que ver con lo que ya comenté aquí sobre uno de los errores más habituales de los emprendedores: pensar que una startup es una empresa en pequeño. O sea, que nos vamos o olvidar desde nuestro inicio de estructuras verticales, departamentos, etc,..
En una clave lean – validar, aprender y pivotar – debemos crear dos equipos; uno para trabajar sobre el Problema y otro para trabajar sobre la Solución.
En este vídeo continúo hablando de los perjuicios que, a mi modo de ver, y de acuerdo a una filosofía lean nos puede causar una obtención prematura de financiación para nuestra startup.
Vistos ya los tres primeros efectos negativos comenzamos hablando de que más financiación supone más recursos para acelerar nuestro proyecto, hacer las cosas más rápido pero que esto nos puede llevar a desviarnos de nuestro objetivo fundamental: validar y aprender.
Otro de los “efectos no deseados” es no tener en cuenta que si bien el “dinero es importante” existen otros aspectos clave en el desarrollo de nuestra startup como “la capacidad de gestión” o la “experiencia” y que estos recursos existen de forma totalmente gratuita – o casi- a nuestro alrededor. Así que forma un equipo de expertos.
Y para finalizar, una pregunta clave ¿cómo sobrevivo hasta que llego a la primera venta o a la validación de mi modelo de negocio?. Pues, desde mi punto de vista, de dos maneras; usa las tradicionales 3Fs (familia, amigos y locos) y si no te llega – aunque en muchas ocasiones con esto nos sobra – no descartes trabajar por cuenta ajena mientras vas desarrollando tu mínimo producto viable.
En este vídeo abordo uno de los bloques que yo denomino “cenicienta” de los lienzos de negocio – tanto del Canvas Model de Osterwalder como del Lean Canvas -.
Aunque tras un análisis sosegado sea más que obvio que la definición de los canales por los que vamos a conectar con nuestros usuarios es una pieza clave de nuestro Modelo de Negocio, mi experiencia me dice que es uno de los más “abandonados” en la fase de diseño. Apunto en el video una de las causas que creo que conllevan a este error y es la traducción como “canales”, palabra con amplio significado y apunto en este post otra de las causas: la prisa por tener todo el modelo de negocio o, mejor dicho, el lienzo de negocio, cumplimentado de una vez. Y esto, lleva tiempo. Más vale no definir nada que definirlo más.
Varios son los errores que se comenten en la definición de los canales. Desde hacerlo de una forma muy genérica – por ejemplo poner como canal Internet – hasta no usar los canales adecuados en función de estado de vida de nuestra startup – cayendo en el error de usar canales tan amplios que no podremos escalar en el futuro.
También es importante conocer los tipos de canales de los que disponemos: pull y push y cómo y cuándo usarlos. Los canales push son bastante más “caros” (salvo el caso de entrevistas con futuros usuarios) que los pull y, por tanto, no recomendables en las fases iniciales de una startup. Si los usamos, estamos “generando desperdicios” y esto es, precisamente lo que no queremos en leanstartup.
Y no debemos olvidarnos tampoco de otros aspectos relevantes en el ámbito de los canales y que no solemos tener en cuenta porque, en muchas ocasiones, queremos correr antes que andar:
Tipo de venta: Manual o automatizada.
Directa o Indirecta
Y el enfoque: Retener o Derivar (prescribir o recomendar).
Espero que este nuevo vídeo os resulte útil en la definición de vuestro modelo de negocio !!
Continuamos con los vídeos prácticos relacionados con la metodología LeanStartup y, en concreto, con la aplicación del Lean Canvas.
En este vídeo vamos a comenzar poniendo en nuestro lienzo la propuesta de valor que hemos definido para nuestro caso de estudio y haciendo un repaso a los tres bloques que tenemos ya completados: Problemas, Segmentos de Clientes y Propuesta de Valor.
A continuación estudiamos el concepto de Solución enmarcado en la metodología LeanStartup y la problemática con la que nos encontramos en su definición; trabajo a base de hipótesis. Os propongo una serie de consejos y objetivos a la hora de definirla con éxito.