Llevaba tiempo dándole vueltas a cómo explicar en vídeos cortos algunos de los conceptos más técnicos que todo emprendedor debe conocer y que están relacionados con ciertas métricas imprescindibles. Para los más “puristas” puede que el Life Time Value no sea una métrica en sí misma pero sí que es un dato o hipótesis de partida fundamental.
Así que os dejo el primero de estos vídeos en el que trato el Life Time Value que representa el “valor económico de un cliente tipo para nuestra startup a lo largo de su vida como cliente”. Hablo de valor económico porque podemos tomarlo tanto desde el enfoque de los ingresos como desde el de los beneficios obtenidos.
Sin duda, es fundamental si lo unimos al concepto de “Coste de Adquisición” ya que cualquier proyecto para que sea viable debe cumplir con la siguiente fórmula: CA < LTV ya que si no, la adquisición de cada cliente nos va a costar más de lo que vamos a obtener de él en toda nuestra relación.
En el vídeo uso un ejemplo muy sencillo pero que cumple con todas las características necesarias de Ciclo de Consumo para que lo podamos calcular de una forma completa y el objetivo es que vosotros lo podáis adaptar a vuestras necesidades.
¿Y qué pasa si no tengo un modelo de negocio de ingresos recurrentes?. Bueno, esto se puede dar. Se puede dar el caso de que un cliente sólo te compre una vez con lo que tendrás que analizar con mucho detalle cuánto te cuesta cada cliente y cuál es tu margen neto por operación. Esto, rompe con el embudo de conversión GET,KEEP,GROW ya que nos quedamos sólo en la parte GET y, mi recomendación sería reformular el modelo de negocio para ver cómo conseguimos llegar a las partes KEEP, GROW mucho más baratas que la parte inicial GET.
Espero que os resulte útil en vuestros proyectos 
