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Las suposiciones inversas

Las suposiciones inversas

Uno de los problemas con los que nos encontrar a la hora de definir nuestro negocio es buscar una entrega de valor diferente para nuestros clientes. A esto se le suele llamar ventaja competitiva según la doctrina clásica.

Ya hemos visto también en otros post y videovitaminas como, por ejemplo, en el caso de construir estrategias basadas en la teoría de los océanos azules la capacidad que tengamos de dar la vuelta a las suposiciones (reglas del mercado o la industria, etc,..) se convierten en una piedra angular de nuestro éxito.

Así que manos a la obra. En la búsqueda de la Intersección como “lugar” donde encontremos un camino para Innovar de forma diferente debemos ser capaces de pensar de forma diferente, de dar la vuelta a todas aquellas reglas o supuestos que parece que son dogmas admitidos todos los jugadores de nuestro mercado para obtener nuevos modelos de negocio que nos hagan diferentes y nos otorguen esa ventaja competitiva.

¿Qué son las inversiones de suposiciones?
Las inversiones de suposiciones son una forma muy efectiva de retar la forma en que se piensa sobre prácticamente cualquier cosa.

¿Cómo interpretar el esquema propuesto?

En la siguiente figura os describimos el esquema básico de trabajo así como un ejemplo que vamos a desarrollar con un poco más de detalle a continuación.El esquema porpuesto  proviene del libro Cracking Creativity de Michael Michalko.

En primer lugar vamos a pensar en una situación concreta y a seguir los pasos numerados del 1 al 4. Como ejemplo supongamos que queremos poner en marcha un restaurante y al aplicar la secuencia ( 1 al 4 ) nos surgen las opciones que vemos en la figura.

Hagamos caer las barreras asociativas, las suposiciones inversas

Ahora toca pensar cómo podrían ser estos modelos de negocio.

  • Un restaurante sin menús:donde el chef nos informa de qué ha comprado ese día en el mercado. Nosotros, como clientes, seleccionamos los alimentos que deseamos para que el chef nos cree un plato a medida.
  • Un restaurante que no cobra por la comida. Podría ser un lugar donde nos reunimos para hablar y trabajar. El local nos cobra por el tiempo que pasamos allí en lugar de por las consumiciones que hacemos. Puede tener, por ejemplo, bebidas y algunos alimentos de bajo coste. ¿os suena a una hibridación con un centro de negocios?
  • Un restaurante que no sirve comidas. El restaurante tiene un diseño muy cuidado, bonito e incluso exótico. Nosotros como clientes llevamos nuestra propia comida y bebida. Nosotros pagamos una tarifa concreta por usar las instalaciones.

El siguiente paso sería diseñar la cadena de valor de la Idea y confeccionar un Business Plan para la que creamos que es más factible o bien hacerlo de las tres ideas o de una combinación de ellas.

Fernando Carrión nos habla de Estudios de Mercado

Fernando Carrión, Marketing Manager de Microsoft Ibérica nos habla de Estudios de Mercado en el marco del Progaram Yuzz.

Este evento cuenta con la colaboración de MadridEmprende y Junior Achievement, Aprender a emprender

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Implicaciones en la gestión en la relación integración-resultados

Implicaciones en la gestión en la relación integración-resultados

En un post anterior ya os hemos hablado de los posibles arcos de integración en el modelo logístico de nuestra empresa.

En este post os dejamos el esquema de las implicaciones que, a nivel de gestión tiene un proceso de integración interna o externa así como los cambios necesarios para su implantación.

Fuente: Vallet-Bellmunt, T. (2010): Las relaciones en la cadena de suministro no son tan peligrosas, Universia Business Review, , nº 26, 12-33.

Los arcos de integración en el modelo logístico

Los arcos de integración en el modelo logístico

Cuestiones previas

En la literatura sobre la cadena de suministro, el papel de la integración es considerado como el principal factor para mejorar los resultados.

La integración externa refleja el grado en que las actividades logísticas de una empresa están interrelacionadas con las actividades logísticas de sus proveedores, clientes y otros miembros de la cadena de suministro (Frohlich y Westbrook, 2001).

Muchos autores parecen estar de acuerdo con que un elevado nivel de integración tiene un impacto positivo sobre los resultados de las empresas pertenecientes a la cadena de suministro. Mientras algunos autores han aportado evidencia empírica de esta afirmación (Frohlich y Westbrook, 2001; Droge et al., 2004; Gimenez y Ventura, 2005), otros tienen dudas y sugieren que esta relación es más retórica que real (Van der Vaart y Van Donk, 2008; Fabbe-Costes y Jahre,
2007) ya que existe poco consenso en cómo capturar la esencia de
la integración y que los tipos de resultados sobre los que se mide su influencia varían de unos autores a otros.

En la literatura, para medir la integración se proponen diversos indicadores: la intensidad de la comunicación, la coordinación de actividades, la creación de equipos, la ausencia de fronteras rígidas entre las actividades logísticas de las empresas y las de los proveedores o clientes, la elaboración de decisiones conjuntas o el intercambio de información (Thomas y Griffin, 1996; O´Leary-Kelly y Flores, 2002).
Pero, ¿por qué las empresas realizan estos cambios en su estructura y en su relación con otros agentes de la cadena de suministro?


La respuesta es que existe un consenso de que a mayor grado (intensidad) de integración, la empresa va a obtener una ventaja competitiva y con ella, unos mejores resultados.

Los resultados logísticos más estudiados han sido la eficiencia en costes, la fiabilidad de entrega y la flexibilidad.

En primer lugar, la integración logística supondrá para la empresa un ahorro en costes por varios motivos:

1) la reducción de inventario, ya que la relación con proveedores hace posible acuerdos de entrega de materias primas que favorecerán la reducción del stock,

2) la disminución de los costes de transacción y de la incertidumbre de previsión de la demanda y del aprovisionamiento y

3) una mejor coordinación y cooperación entre las áreas funcionales y entre las empresas participantes.

En segundo lugar mejora la fiabilidad de entrega, es decir, la capacidad que tiene una organización de proveer a tiempo el tipo y la cantidad de producto requerido por los clientes en cada momento.

En tercer lugar, aumenta la flexibilidad, que es la capacidad del sistema logístico para comunicarse con los clientes y ajustar los esquemas de producción y distribución según las necesidades particulares de los mismos.

Las mejoras en los tiempos de aprovisionamiento, en la fiabilidad de entrega y en la flexibilidad fueron demostradas por Frohlich y Westbrook (2001) y Chen y Paulraj (2004), mientras que Giménez y Ventura (2005) demostraron la relación positiva entre el grado de integración externa y resultados en términos de coste de servicio, de coste del transporte, de coste del proceso de pedido, de eliminación de roturas en inventarios y del tiempo de aprovisionamiento.

Los arcos de integración en el modelo logístico

Frohlich y Westbrook (2001) dieron respuesta a esas cuestiones (intensidad y dirección de la integración) mediante un instrumento denominado ARCOS DE INTEGRACIÓN donde se muestra como las empresas toman decisiones estratégicas respecto a la amplitud
deseada de su integración y la dirección de la misma: aguas arriba o aguas abajo. Los distintos arcos de integración se construyen siguiendo las instrucciones que aparecen en siguiente figura.


El nivel de integración se mide a través del análisis factorial sobre siete actividades de colaboración entre la empresa y sus clientes y proveedores.

La puntuación factorial obtenida por cada empresa (método de regresión) sirve para clasificarla en el cuartil superior (superior al 75%), inferior (iwnferior al 25%) o intermedio. Así se definen cinco grupos, excluyentes entre si: empresas con bajos niveles de integración con proveedores y clientes (arco interno), aquellas con niveles intermedios (arco periférico) y aquellas con niveles elevados (arco externo). Cuando hay asimetría y se está integrado con un miembro del canal y no con el otro, da lugar al arco hacia el proveedor y el arco hacia el cliente.

Las conclusiones a las que llegaron Frohlich y Westbrook (2001) fueron que a mayor amplitud del arco, mejores resultados y que si el arco era asimétrico los resultados no eran mejores que si no había integración.

Fuente: Vallet-Bellmunt, T. (2010): Las relaciones en la cadena de suministro no son tan peligrosas, Universia Business Review, , nº 26, 12-33.

Tú que eres, ¿artista o director de cine?

Tú que eres, ¿artista o director de cine?

La Innovación se diferencia de otros áreas de la empresa en que debe gestionar grandes cantidades de creatividad. Por ello, son necesarios  procesos, estructuras y recursos para gestionar este flujo de creatividad (desarollo) a la vez que se ejecuta (transformación de conceptos en realidades comercializables).

Erróneamente se asume que estructura, proceso, etc,.. son enemigos naturales de la creatividad. Se siente que imponer ciertas reglas estropea los resultados. Sin embargo, la estructura usada correctamente no sólo no perjudica los resultados sino que los mejora.

Habitualmente asimilamos creatividad con talento artístico como el que poseía Goya. De hecho, en habitual en los procesos de selección de ideas trabajar de una forma similar a ésta:

Primero, no te detengas tanto en los detalles, hazlo con pinceladas gruesas para capturar lo básico. Cuando estemos de acuerdo (dirección, marketing,etc,..) empezaremos a definir los detalles con el pincel creativo más fino… Finalmente, necesito un boceto en una semana y si gusta y tenemos presupuesto iremos afinando los detalles… ¿os suena?

Nuestra postura es que es mejor cambiar el rol del “artista” por el de “director de cine”.

¿Por qué?

  • Porque un director de cine debe dirigir necesidades y temperamentos de muchas personas diferentes; actores, operadores, productores, directivos del estudio -de forma similar a un responsable de Innovación (Dirección, Producción, Marketing, etc,..).
  • Porque un director de cine debe estar al corriente de las tendencias del mercado en el que desarrolla su proyecto.
  • Porque debe anticipar los deseos del mercado para crear un producto atractivo y diferenciado.
  • Porque se le exigen resultados económicos -taquilla- es decir,éxito comercial.
  • Porque sabe cuándo ceñirse al guión y cuándo improvisar y sacar el máximo potencial de sus actores. Explosión de las competencias y creatividad.
  • Porque tiene un programa y un presupuesto que debe cumplir.
  • Porque se evalúa su desempeño (ingresos en taquilla, reconocimientos,etc,..)
  • Porque, independientemente de la planificación tiene “poder” y “criterio” para suspender un proyecto y focalizar su atención en pequeñas partes que van a marcar la diferencia.
  • Porque se enfrenta a innumerables cuestiones logísticas y técnicas y debe conseguir un equilibrio entre todas.

Innovaciones estratégicas y organizativas como fundamento de la competitividad.

Innovaciones estratégicas y organizativas como fundamento de la competitividad.La empresa Montalt y sus relaciones con Ford-España

Strategic and Organizational Innovation as a Foundation for Competitiveness.the Montalt Company and its Relationship with Ford-España
Marta Peris-Ortiz, Rafael Fernández-Guerrero y Fernando J. Peris-Bonet

Fuente: Universia Business Review

RESUMEN EJECUTIVO
Este artículo investiga la empresa Montalt, concesionaria de automóviles de Ford-España, preguntándose cuáles son los recursos diferentes y las relaciones idiosincrásicas que han permitido a Montalt obtener ventajas competitivas en el subsector de la marca, a pesar de que producto, tecnología, publicidad y precios están fijados por Ford. En esta investigación encontramos que la actuación emprendedora de Montalt y su capacidad de impulsar mezclas idiosincrásicas de recursos humanos son la clave de sus capacidades y de su diferenciación competitiva.

Innovaciones estratégicas y organizativas como fundamento de la competitividad. La empresa Montalt y sus re…

Innovación disruptiva: la importancia de disponer de un horario de trenes

Innovación disruptiva: la importancia de disponer de un horario de trenes

El concepto “horario de trenes” es clave para gestionar correctamente nuestra cartera de proyectos de Innovación. En esta videovitamina os explicamos en qué consiste.

Análisis nivel de gestión en proyectos emprendedores.Modelización

Análisis nivel de gestión en proyectos emprendedores.Modelización

El análisis se ha basado en la identificación de una serie de modelo organizativos asociados a las fases del ciclo de vida de una empresa independientemente de su sector. Tratamos con ello de poner cifras y obtener conclusiones sobre el número de empresas que podemos encontrar que cumplan con los requisitos de estos modelos.
Pensamos que éste debe ser el punto de partida para diseñar políticas de adiestramiento, alianzas, etc,.. que permitan avanzar a las empresas analizadas modelos más sofisticados.

Asociados a las etapas del Ciclo de Vida de la Empresa hemos trabajado con dos variables; el estilo de dirección y el modelo de gestión implantado en la empresa.

Evolución organizativa en proyectos emprendedores



Estilo de Dirección:
Este parámetro nos permite ver el grado de influencia del promotor (es) inicial del proyecto sobre el devenir de la misma. En un modelo de evolución natural de la empresa en la que ésta va creciendo en tamaño y complejidad, el papel del emprendedor debería pasar de controlar todos los recursos de la misma (supervisión supervisada) y ser el eje y palanca fundamental del desarrollo a un plano más orientado hacia la gestión de los recursos disponibles y a un aglutinador de intereses y fijador de metas a través de un liderazgo fuerte y comprometido con su idea de negocio. En otras palabras, el emprendedor debería dejar paso a un estructura más o menos jerarquizada en la que cada persona de la empresa conozca sus responsabilidades y tareas de una forma clara y precisa de tal modo que el fundador se aleje del día a día y pase a tomar decisiones estratégicas en su negocio. Con ello, se invierte el papel inicial de centro de todo a facilitar de todo.
Si esta evolución no se consigue, y la empresa siempre está controlada -al más mínimo detalle – por el emprendedor se corre un riesgo de falta de crecimiento debido a una falta de delegación en funciones.
Gestión:
La evolución natural nos debe llevar desde un modelo de gestión de las operaciones muy básico o inexistente -basado en el conocimiento del emprendedor – hacia un modelo cada vez más sofisticado que tenga como misión satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En este sentido, los primeros avances deben darse en la explicitación del conocimiento y del know how mediante el diseño de procesos, mapas de competencias, etc,.. a nivel de gestión pura pero también en procesos relacionados con la gestión y análisis de los clientes y en la fijación de los objetivos de la empresa mediante técnicas de planificación.

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